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1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の取得について

当方は、お客様が当方サービス（お問い合わせ、お申し込み、ご相談等）をご利用になる際に、氏名、会社名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行います。

3. 個人情報の利用目的

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当方サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• 上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当方は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき適正な対応を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当方が義務を負わない場合は、この限りではありません。

6. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当方のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当方によるサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当方のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

7. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しております。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

8. 免責事項

当サイトのコンテンツ・情報について、できる限り正確な情報を提供するように努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

9. プライバシーポリシーの変更手続き

当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、当方は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当方のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

10. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

Gentle Flow
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19番17号 トーカン博多第5ビル 312号室
E-mail: info@gentle-flow.jp